보험시장의 전문성을 강조하는 대한보험금융의 박영섭대표를 만나
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보험시장의 전문성을 강조하는 대한보험금융의 박영섭대표를 만나
  • 서재탁 기자
  • 승인 2018.10.05 18:15
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▲ 대한보험금융의 박영섭대표
▲ 대한보험금융의 박영섭대표

생명보험시장 25곳, 손해보험시장 12곳, 일반대리점을 포함하여 그동안 접근이 어려웠던 보험이라는 영역을 소비자의 시선에서 쉽게 접근할 수 있도록 한 보험금융 컨설턴트를 운영하는 회사를 알게 되었다. 서울, 경기를 중심한 최고의 운영비법으로 가치를 높이는 남다른 운영 방식을 알아 보기 위하여 글러벌 금융기업을 꿈꾸는 박영섭대표를 직접 만나서 그간의 노하우를 들어 보기로 한 것이다.

Q 한국 보험시장은 지난해 말 기준 세계 7위 규모(총보험료 1810억 달러ㆍ202조원)다. 국내총생산(GDP)대비 보험료(보험침투도)는 11.6%나 된다. 이미 너무 성숙한 시장이다. ‘레드 오션’이라는 이야기가 나오는 이유다. 보험 시장에서 새로운 가능성을 찾고 이를 전파하는 곳, 올해 개원 18주년을 맞는 대한보험금융과 보험도 전문성이 있어야하는 보험연구소 진우영 본부장도 함께 했다. 박영섭대표는 1987년 대한생명에서 첫 발을 내디딘 뒤 2002년 보험대리점으로 독립했다. 이후 보험 분야의 핵심그룹 해피보험으로 씽크탱크로 금융연구원 자본시장을 어깨를 나란히하는 전문연구기관으로 자리 잡은 비법이 무엇일까요?

A 주요 업무는 보험 산업의 미래와 중장기 전망에 대한 연구와 제언이다. 그렇다고 큰 그림만을 그리는 데 그치지 않는다. 저는 “변액연금 수익률 공시제도와 약관대출 가산금리 개선 등 보험 소비자의 편익 증진과 관련한 연구를 통해 실제 제도 도입을 이끌었고, 새로운 회계제도인 IFRS17의 연착륙 방안과 인구 고령화 등에 대응하기 위한 사회안전망 연구까지 담당하고 있다”고 강조합니다.

▲ 대한생명 근무와 보험대리점을 운영하면서 이룬 명인 금자탑
▲ 대한생명 근무와 보험대리점을 운영하면서 이룬 명인 금자탑

Q 지금까지 보험과 함께 한 시간이 33년이시군요, 이렇게 성장 할 수 있었던 이유는 무엇일까요?

A 네, 고마움입니다. 또 고마움입니다. 각 사람의 사정과 이유로 보험영업을 하지만, 한 분 한분을 면담하다 보면 저도 모르게 성공을 시켜 드려야 겠구나 하는 책임감을 느끼게 됩니다. 그래서 일반 보험회사가 갖고 있지 못하는 많은 부분을 연구하고 개선해 나가려고 하고 있습니다. 예중에 하나는 밖에서 지혜를 얻으러는 이야기가 있듯이 보험영업 식구들과 여행을 자주가서 이야기를 하면서 풉니다.

Q 비지니스 인사이더에 건강하지 안은 직업 순위에 보험이 9위 입니다, 이런 평균적이 스트레스를 이겨 내신 비법이 있다면요?

A 아침 시작을 7시 전 부터 시작을 하여 정보 전달과 미팅을 하다 보면 오전 시간은 온전히 보험식구와 보냅니다. 저라고 힘들지 않겠습니까? 지금까지 강산을 세 번을 넘긴셈 입니다. 저만의 관리는 술 담배 대신에 땀을 흠뻑 빼는 헬스로 마음 전환을 하는게 유일 합니다. 이제는 정말 내려 놀까도 할때도 있으니 말 입니다. 그런데 함께하는 보험식구를 생각하면 너무 이기적인 생각으로 보여 포기 못 합니다.

Q 33년 한 직장에 오랜 시간이 성공을 만들기도 했겠지만, 어려웠던 적은 없었는지요?

A 다시 꺼내고 싶지 않은 어려움이 저에게도 있었습니다. 믿었던 직원의 횡령과 보험조직을 잘 못 받아 드려 엄청난 금액의 손실로 대한보험금융이 휘청한 사실이 있습니다. 지금 3년째 벗어 나고는 있지만 후유증은 지금도 남아 있습니다. 어려움은 평소 적립을 한, 위험보험료, (영업보험료는 순보험료와 부가보험료로 나뉘는데, 손해보험에서는 순보험료는 보험목적의 위험도에 따라 산출한다는 뜻으로 위험보험료라고도 하며 생명보험에서는 보험가입자가 중도에서 사망한 때에 지급하는 사망보험금의 재원이 되는 부분을 말한다.)로 큰 손실액의 일부밖에 정리를 못 하고 원수사에다 상환을 할 정도이니 얼마나 어려웠겠어요,.이런거 생각하면, 지금의 보험식구들에게 고맙고 감사 할 뿐입니다.

Q 좀 전문적인 이야기로 들어가 보겠습니다. 한국 보험시장의 현재와 미래를 관통하는 키워드로 ‘질적 성장’을 강조하셨습니다. 선진 보험시장으로 옮겨가는 길목에 서 있기 때문이다. 과거 “70~80년대 저축성 보험, 90~2000년대 초반의 보장성 보험 시대를 거쳐 이제는 연금보험이 본격화하면서 보험이 위험 보장을 넘어서 노후 대비까지 그 역할을 확대하고 있다”고 지적했습니다,. 더 필요한 질적 성장은 무엇이 있을까요?     

A 문제는 보험업계가 직면한 구조적 위기입니다. 보험은 “세계 7위 수준으로 규모는 커졌지만 이미 포화상태에 접어든 시장 상황에 경제성장률 둔화, 생산가능 인구 감소와 고령 인구 증가 등을 감안하면 보험산업의 성장성과 수익성은 떨어질 수밖에 없다”고 말하고 싶습니다. 

Q 실제로 대한보험금융은 앞으로 2018~22년 중장기 전망에 따르면 향후 5년간 연 평균 생명보험사의 수입보험료는 1.7% 감소하고, 손해보험사는 0.4% 증가하는 데 그쳤다고 합니다?.

▲ 대한보험금융보험에 함께하고있는 매니져와 팀원 (현재 650여명 조직에 명학지점에만 120명이 출근을 하고 있다)
▲ 대한보험금융보험에 함께하고있는 매니져와 팀원 (현재 650여명 조직에 명학지점에만 120명이 출근을 하고 있다)

A 보험은 “저금리 기조가 이어지며 투자 수익이 떨어지고 판매채널 중심으로 벌어지는 과당경쟁으로 비용이 증가하는 데 비해 규제 등으로 보험료 인상이 어려운 탓”이라고 말하고 싶습니다. 불완전 판매 등으로 인한 소비자 신뢰 위기 등도 보험산업의 미래를 어둡게 하는 요인입니다.

Q 위기에서 벗어날 방법은 있을까?.  “성장세 둔화를 크게 역전시킬 수는 없지만 보험 업무 영역을 확대하는 것에서 탈출구를 찾아야 한다”고 강조하고 싶습니다. 고령화 시대에 발맞춘 연금보험과 장기요양이나 헬스케어 분야, 사이버 보험 등 4차 산업 관련 영역이 새로운 블루 오션이 될 수 있다는 설명이?. 

A 보험의 사적 보장 기능 강화가 보험산업의 위기를 극복하고 고령화 시대를 대비하는 정책적 차원에서도 필요하다고 강조하고 싶습니다. 공적 연금은 재정의 한계가 있기 때문이죠, “20~30년 뒤 국민연금의 소득대체율은 25~30%, 퇴직연금은 12~15% 수준이입니다. 나머지는 가계와 개인이 보유한 자산과 사적연금으로 보완해야 하지만 한국의 사적연금 가입률은 낮은 수준”이라며 “이를 높이려면 세제 혜택이 필요하다”고 지적하고 싶습니다. 벤치마크할 만한 사례로 독일의 리스터 연금을 들었다. 세제 혜택을 제공하면서도 저소득자에게는 보험료의 일부를 지원하는 모델입니다.

Q 앞으로 방향과 4차 산업혁명은 보험 산업의 미래에 있어 중요한 전환점이 될 것으로 그는 내다 본다면?.

A 이와 관련해 꼭 필요한 것으로 빅데이터 활용을 꼽는다면, “과거에 발생한 사고를 통계화해 위험율을 따지는 보험산업은 전형적인 빅데이터 산업”이라며 “특히 의료 관련 빅데이터를 잘 활용하게 되면 보험산업의 퀀텀 점프가 가능할 것” 사이버 범죄나 디지털 세계에서 벌어지는 사고를 대비하는 사이버 보험도 블루오션이 될 수 있을 것으로 예상합니다. 무엇보다 금융연구소를 좀더 활성화해서 차원이 다른 전문성을 어떡해 구성해 갈까, 끊임없이 개발하고 고민 할 것 입니다.

박영섭 대표의 이야기를 듣다보니, 보험업을 둘러싼 어려운 상황에도 긍정적인 미래를 그리게 된다. 또한 “위험을 보장하는 보험의 속성에 비춰보면 위기는 기회가 될 수 있다는 확신과 새로운 수요를 창출하면 기존의 한계와 어려움을 상쇄할 수 있다”는 확신을 갖게 되었다.

무엇보다 함께 살자고 주장하기도 한다. 이 밖에도 노인요양병원을 만들고 있다. 향후 직원복정책 일환으로 열심히 사셨으니, 공동체 삶을 이야기도 하기도 하며, 복지 수준이 열악한 근로자를 돕고자 공익재단을 세우는가 하면 저소득, 소외계층 아동들을 위한 학습, 놀이터 지원 프로그램도 운영 개발 할 게획있다. 올해로 33년째, 횟수를 거듭할수록 경쟁이 치열한 금융대상 시상식에서 명인 박영섭대표는 금융보험에 한 차원 성숙한 모습으로 종합 대상인 수상의 영예를 안은 건 이처럼 사회공헌 부문에서 남다른 성과를 냈기 때문이다.


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